Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями через форму обратной связи на нашем сайте, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и изменениями, вступающими в силу с февраля 2024 года.

1. Общие положения

1.1. Мы обязуемся защищать конфиденциальность ваших персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1.2. Используя наш сайт и заполняя форму обратной связи, вы даете своё согласие на обработку ваших персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

2. Персональные данные, которые мы собираем

2.1. Мы собираем следующие персональные данные через форму обратной связи:

Фамилия, Имя, Отчество (ФИО)
Название организации
Электронная почта (Email)
Номер телефона
Текст сообщения

2.2. Персональные данные собираются для следующих целей:

Обработка и ответ на ваши запросы
Связь с вами для предоставления информации, связанной с вашими запросами
Улучшение качества нашего сервиса

3. Правовые основания для обработки данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, предоставленного при заполнении формы обратной связи, или на других законных основаниях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

3.2. Мы не собираем и не обрабатываем копии документов, удостоверяющих личность, содержащих персональные данные, за исключением случаев:

Отсутствия интеграции с объектами информатизации государственных органов и/или государственных юридических лиц
Невозможности идентификации субъекта с использованием технологических средств
Иных случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

4. Информирование о фактах утечки данных

4.1. В случае утечки ваших персональных данных мы обязуемся незамедлительно проинформировать вас о произошедшем инциденте.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, или с вашего согласия.

5.2. Если персональные данные передаются за пределы Республики Казахстан, мы обеспечиваем, что такие передачи соответствуют требованиям действующего законодательства.

6. Защита персональных данных

6.1. Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

6.2. Доступ к вашим персональным данным имеют только уполномоченные лица, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

7. Сроки хранения данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, или в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.

7.2. По истечении срока хранения ваши данные будут уничтожены или обезличены, если иное не предусмотрено законом.

8. Права пользователя

8.1. В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете право:

Запрашивать информацию о том, как обрабатываются ваши персональные данные
Требовать уточнения, блокировки или уничтожения ваших данных в случае их недостоверности или нарушения условий обработки
Отозвать своё согласие на обработку данных

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами через контактные данные, указанные на сайте.

9. Ответственность

9.1. Мы несем ответственность за соблюдение норм конфиденциальности и защиты персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

10.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в случае изменения законодательства или наших процессов обработки данных. Актуальная версия Политики всегда будет доступна на нашем сайте.